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Mahilie LACROIX

Mahilie Lacroix - UX designer

Résumé

Bonjour! UX Designer à Nantes, avec une double casquette RH et gestion de projets, j'ai également une appétence pour le code Frontend (HTML5, CSS3, Bootstrap), qui m'a permis de réaliser entièrement mon site internet/portfolio : mahilielacroix.com.

J'ai été facilitatrice dans plusieurs projets en RH et en Systèmes d'Informations au sein d'entreprises telles que le Crédit Agricole, Accenture, Xerox. En janvier 2018, je me forme aux méthodes d'UX Design et du Design Thinking ainsi qu'au code Frontend d'abord en autodidacte grâce aux MOOC certifiants d'OpenClassrooms, puis en rejoignant la communauté Le Laptop en suivant la formation UX Design & Sprint Design.

Je peux vous aider dans la résolution de vos problématiques d'ergonomie et faciliter le processus de créativité dans votre entreprise. Si vous souhaitez échanger sur un projet, n’hésitez pas à me contacter.

Expériences professionnelles

Ux designer

AIR FRANCE , Paris - Autre

De Octobre 2018 à Octobre 2018

SPRINT DESIGN (5 jours) : comment permettre aux utilisateurs de sélectionner avec certitude leur voyage au meilleur prix et avec les options qui leur conviennent?

Réalisé en suivant le processus du Design Thinking :
- Comprendre : analyse du brief client et entretiens utilisateurs.
- Définir : empathy map, experience map, how might we ?, design challenge.
- Diverger : benchmark, crazy 8’s, 1 big Idea in 5 minutes, dot voting, design studio, userflow.
- Prototyper : wireframes, Sketch, prototype interactif.
- Tester : protocole de test, tests utilisateurs, analyse des résultats de tests.
- Valider : priorisation, storymaping.

Chargée de missions rh

CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDEE , Nantes - CDD

De Juin 2016 à Juin 2017

- Amélioration du parcours utilisateur des managers lors des attributions des augmentations salariales annuelles.
- Mise en place de tableaux de bord RH avec indicateurs pour la DRH.
- Amélioration du processus de production des données sociales et des rapports sociaux : Bilan social, Rapport Egalité Professionnelle, Contrat de Génération.

Consultante si et organisation

ACCENTURE - CDI

De Janvier 2011 à Janvier 2015

Mission pour le compte de clients du secteur publique :
Opérateur National de Paie (ONP) - Projet SI Paye sur HR Access (2011-2012) :
- Project Manager Office (PMO): facilitatrice entre la cellule pilotage projet et les équipes projets pour donner une vision de l’avancement du projet global lors des réunions avec le client et redescendre les informations pertinentes.
- Conception du parcours utilisateur du gestionnaire de paie avec le client et l'équipe de développement : prise en compte des besoins exprimés par le client, aide fonctionnelle apportée aux équipes de développement, rédaction et exécution des scripts de tests, suivi de l’avancement des tests et reporting.
- Conduite du changement/Formation : élaboration d’un plan de formation pilote, conception des outils de formations, organisation et dispense des formations, réalisation de bilans et reportings quotidiens au client.

Caisse des Dépôts et Consignations (2013) :
- Accompagnement au changement lors de la mise en place d'un nouvel outil d’instruction et de gestion des prêts aux collectivités : assistance utilisateur, reprise de données et fiabilisation des données.

Caisse Nationale des Allocations Familiales (2014) - projet de réorganisation DSI :
- Participation à l'élaboration du plan d'accompagnement à la transformation : cartographie des procédures et prévision de la ré-allocations des ressources.
- Implication des salariés concernés par le changement et communication : sondage, organisation d'un séminaire à destination des populations participatives à la transformation de la DSI.

Chargée de recrutement

ACCENTURE - CDD

De Août 2010 à Janvier 2011

- Organisation des sessions de recrutement pour les profils consultants juniors.
- Gestion de la relation avec les candidats jusqu'à l'offre d'embauche.
- Participation aux forums écoles.

Assistante recrutement et relations ecoles

XEROX , La plaine saint-denis

De Septembre 2009 à Juillet 2010

Assistante relations ecoles

MONDELEZ INTERNATIONAL , Velizy-villacoublay

De Janvier 2009 à Juin 2009

Stage de logistique

HERMES , Bobigny

De Juillet 2008 à Septembre 2008

Stage de management informatique

JOHNSON&JOHNSON CONSUMER FRANCE , Issy-les-moulineaux

De Juillet 2007 à Décembre 2007

Formation complémentaire

Certification

Le Laptop - UX Design - Design Sprint

2018 à 2018

- Méthodes de l'UX Design et du Design Thinking. - Fondamentaux de l'ergonomie digitale. - Techniques de créativité et collaboration. - Design Sprint - processus du Design Thinking réalisé en 1 semaine afin d'accélérer le processus de créativité et d'innovation : comprendre (brief client, entretiens utilisateurs), définir (Empathy map, expérience map...), diverger (benchmarking, crazy 8's, lego game), prototyper (wireframes, Sketch, Invision); tester (rédaction protocole, tests utilisateurs).

Parcours officiels

ICN BUSINESS SCHOOL – Master – 2008 – ICN

Langues

Allemand - Notions

Anglais - Courant

Espagnol - Notions

Compétences

Recrutement
relations écoles
CONSEIL EN TECHNOLOGIES IT
Conseil organisation
PMO
conception rédaction
Tests fonctionnels
Formation
assistance utilisateur
KPI
Accompagnement au changement
Chef de Projet
conduite de projet
RH
Tableaux de bord
excel
Microsoft Access
Microsoft Office (Word,Excel,Powerpoint)
Chef de Projet Digital
UX expérience
design
Design Thinking
design sprint
entretien utilisateur
empathy map
crazy 8's
Sketch
wireframe
prototype
test utilisateur
Sprint design

Centres d'intérêt

  • Piano - Chant - Natation - Séries - Sciences Humaines/Psychologie